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西溪湿地洪园景区接待部喜获2017年度旅游行业省级巾帼文明岗

新闻来源:余杭新闻网-余杭晨报 | 发布时间:2017/12/14 8:41:18 | 我要举报 点击率:1

  

西溪湿地洪园接待部团队

  日前,从全省妇女乡村旅游创业就业工作推进会上传来喜讯,我区西溪湿地洪园接待部荣获“省级巾帼文明岗”称号。

洪园风光

  会上,副省长梁黎明发表讲话并强调,妇女同志在旅游战线中的半边天作用不容忽视。要充分发挥各级旅游部门的政策引导和妇联组织、联系和服务妇女群众的职能作用,提升妇女参与乡村旅游创新创业的积极性和创造性,率领更多妇女在乡村旅游业中实现创业就业,岗位建功。浙江省旅游局相关负责人表示,希望各地不断提升旅游窗口形象和女性素质,以巾帼文明岗创建推动旅游行业健康规范发展,为“六个浙江”建设作出贡献。

  西溪湿地洪园接待部自2010年成立,现有在岗职工41人,女性职工38人,占全接待部人数的93%,平均年龄26岁,是一支年轻而富有朝气的高素质团队。洪园接待部自2013年开始创建“巾帼文明岗”,2015年成功创建杭州市巾帼文明岗。   

  多年来,接待部以服务接待工作为核心,以巾帼文明岗创建工作为载体,以五常水乡文化、洪氏家族文化为内涵,紧紧围绕“荷花岗”文化品牌,结合西溪自然环境静、幽、雅、野的特色,以“优美的接待环境、优质的服务水平”为基本内容,以“用心工作、耐心服务、热心解答、细心周到、游客放心”为服务承诺,以“巾帼不让须眉”的魄力和执行力,打造一流的接待服务团队。接待部团队先后获得省级“敬老文明号”、省级“青年文明号”、市级“巾帼文明岗”、 区“环保宣讲团成员”、 区“五一建功岗”、区“三八红旗手先进集体”、区“导游大赛优秀组织奖”等多项荣誉称号,并培养出李银银、肖萃、戈玉峰等“杭州市金牌讲解员”。


     作者: ■通讯员 王影恬 记者 吴一静     编辑: 陈虹

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