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让旅游厕所成为一道美丽风景

新闻来源:余杭新闻网-余杭晨报 | 发布时间:2018/8/6 21:27:05 | 我要举报 点击率:1

  眼下,当我们走进国家3A级景区——径山镇,心情便跟随着山林竹海的“牵引”,甚至发现连厕所都在不知不觉中变成了靓丽的一“景”。这里有的厕所在墙面设计了景观窗口,可以观赏外面的风景;有的与周边的竹林稻田融为一体,凸显地域文化;有的充满创新创意与智能,贴心的设置彰显人文关怀……“如果不是‘公共卫生间’几个字,我还以为这是旅游景点。”刚刚体验过双溪漂流景区公厕的游客戴阿姨说。

  “旅游厕所革命”是当前“美丽余杭”建设和全域旅游发展的重要抓手,余杭区旅游局按照我区“厕所革命”统一部署,迅速开展推进和落实,努力让旅游厕所成为余杭一道美丽风景。

  三结合 全域提质

  自“旅游厕所革命”开展以来,区旅游局高度重视、全力推进,在国家A级景区、浙江省A级景区村庄、浙江省旅游风情小镇等创建中把旅游厕所规范化建设作为重要评定指标,大力推进旅游厕所革命。

  结合全域旅游创建。区旅游局以全域视角开展旅游厕所革命工作,在《余杭区创建“浙江省全域旅游示范区实施方案”》中明确“深化全域旅游服务支撑体系,大力推进厕所革命”工作内容。对照全域旅游示范区创建工作要求,开展全域旅游厕所排查、指导和建设。

  结合景区品质提升。在开展景区品质提升工作中,把旅游厕所标准作为重要内容,推进中坚持做到有计划、有图纸、有预算、有责任人,建成后确保有图片、有总结,有管理制度、有专人管理。开展了旅游厕所创意设计、第三卫生间规范设置、厕所智能化建设等工作。

  结合A级旅游厕所标准。将“余杭区厕所革命专项行动星级公厕主要标准”和A级旅游厕所标准(国家《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准)相结合,在旅游厕所规划建设中综合两个标准,因地制宜地开展旅游厕所品质提升。2018年全区旅游厕所数量增加到50个,能基本满足景区游客需要。

  三步走 全程把控

  明确工作目标。区旅游局根据《余杭区“厕所革命”专项行动方案》要求和旅游业发展实际,迅速开展全区旅游厕所情况全面核查,确立2018年新建和改造提升15座的目标,并在征求各镇街和旅游企业意见基础上制定了《余杭区旅游“厕所革命”专项行动实施方案》,排定《余杭区各景区高星级厕所完成时间计划表》。

  现场指导推进。成立“旅游厕所革命”工作小组,赴西溪湿地·洪园、双溪漂流、山沟沟、超山风景名胜区、塘栖古镇等景区进行建设指导,针对新建旅游厕所重点从A级旅游公厕的选址、风格、功能布局、文化氛围营造等方面开展指导,针对改建旅游厕所重点从第三卫生间、厕位改造、制度建设、智能化改造等方面与旅游景区负责人开展交流,明确各旅游厕所创建初步方案。目前已完成西溪湿地·洪园龙舌嘴入口厕所、塘栖古镇圆满路停车场东侧厕所、双溪漂流游客中心停车场厕所、艺尚小镇东湖公园三拱桥边厕所、径山景区大径山集散中心厕所、艺尚小镇北沙港二期公厕、梦想小镇游客中心公厕等7座旅游厕所。

  评比督促管理。切实提升旅游厕所的管理水平和服务品质,针对全区旅游厕所实际情况,制定了《全区最清洁、最不清洁旅游公厕评比办法》,明确公厕参评对象和评比标准。委托第三方每月开展“最清洁、最不清洁”厕所评比,通过实地走访、逐一查看的方式,针对管理制度、作业规范、保洁管理、设施管理等四大方面17个子项进行评比,对评选出的“最不清洁厕所”进行督促整改。

  三方面 成果初显

  厕所环境进一步优化。经过两轮旅游厕所革命,我区旅游厕所整体环境有了很大提高,厕所建筑与周边环境更融合,室外绿化景观和配套停车更完备,室内文明旅游宣传更丰富,基本做到一厕一景。如径山镇双溪漂流旅游厕所以径山禅茶文化和江南民居风格为主,采用白墙黛瓦的清雅风格和水墨墙绘,与周边溪水、竹海相呼应;小古城村钱一组公厕,具有田园气质,掩映于竹林、农家中,朴素的设计与周边稻田茶山相得益彰;此外,艺尚小镇旅游厕所的时尚元素、鸬鸟镇山沟沟旅游厕所的山村质朴、超山景区旅游厕所的梅文化都彰显了当地旅游文化特色。

  厕所管理进一步加强。以建管结合为原则,一方面全力推进建设另一方面做好已建成旅游厕所的管理。如艺尚小镇完善管理规范,实行一人一厕、专人专管,起到良好效果。各旅游厕所管理主体对照管理要求,做到制度上墙、职责到位,对人员配备、开放时间、保洁频次等进行严格要求,结合“最清洁、最不清洁”厕所评比,坚持不懈抓好日常管理。

  人性化智能化进一步完善。始终把人性化、智能化放在重要位置,更好地满足市民游客需要。许多旅游厕所不仅分男厕和女厕,还有增设第三卫生间,具有母婴多功能台、儿童洗手台盆、儿童坐便器及儿童安全座椅;设置“人脸识别厕纸机”等智能化厕纸设备方便取纸。如西溪湿地洪园龙舌嘴入口厕所智能化改造提升效果明显,外墙的厕位引导系统显示天气、气温、湿度、空厕位等信息,如厕人员一览即知;厕位上方显示使用状态,提示来人有序如厕;除此之外,感应水龙头、除臭设备和休闲椅一应俱全,厕所内外环境清新、充满舒适感,得到游客好评。

  三紧抓 全力落实

  下一步,区旅游局将根据“旅游厕所革命”目标任务,从三个方面开展工作。

  紧抓进度。根据项目要求倒排工程时间表,督促各镇街、旅游企业旅游厕所建设主体抓紧开展新建和提升改造工作,确保按时完成“旅游厕所革命”任务。

  紧抓实效。对新建和提升改造的旅游厕所进行设计、土建、装修、运营等方面全程跟踪和指导,对照标准结合旅游景区实际“因地制宜”开展工作,对每月开展的“最不清洁厕所”要重点开展监督和服务,做实工作,真正满足市民游客需求。

  紧抓特色。旅游厕所是城市旅游形象的重要部分,在旅游厕所建设中尽量体现国际化、智能化、地域文化等特色。指导西溪湿地·洪园龙舌嘴服务中心积极开展市级智能化厕所试点工作,让旅游厕所更加人性化,指导艺尚小镇、梦栖小镇等旅游厕所充分展现小镇文化,指导良渚博物院、塘栖古镇、径山镇等体现余杭三大文化,让旅游厕所在保证功能基础上真正成为余杭区的靓丽风景。


     作者: 记者 吴一静 陈轶东 通讯员 方羽公 王霄(部分图片由区旅游局提供)     编辑: 江舟

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