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区人力社保局推出“互联网+上门”服务模式

新闻来源:余杭新闻网-余杭晨报 | 发布时间:2019/8/14 22:22:12 | 我要举报

  区人力社保局推出“互联网+上门”服务模式
  大学生创业资金资助申报提速

  “太感谢余杭人力社保局了,今年他们直接上门为我们服务,真是惠企利民的好举措!”杭州猎海科技有限公司企业负责人余先生说。余先生口中的“好举措”是区人力社保局近期推出的“互联网+上门”服务模式,这一服务模式使大学生创业资金资助申报实现了“零跑腿”,使“最多跑一次”改革更加深入。

  猎海科技位于仓前街道海创科技中心,开车赴区行政服务中心需1个多小时,如果材料未准备齐全,还需要跑多个业务部门准备正确的申请材料,办理时长成了问题。区人力社保局推出的“互联网+上门”服务模式使这一问题迎刃而解。

  区人力社保局主动对接区财政局及企业所在镇街或平台,通过“互联网+上门”服务方式,第一时间为企业上门核验原件、接收纸质材料,实地核查企业运营情况,为大学生创业企业提供优质便捷的服务。在具体操作过程中,针对部分企业提出申报材料和流程繁琐的问题,区人力社保局通过精简大学生创业资金资助申报材料、取消部分证明材料,健全了“最多跑一次”,提升了服务企业的质量。

  在余杭人力社保“网上办事大厅”里,增设了大学生创业资金资助模块,申请者登录该系统可上传相应的申报材料,由区人力社保局工作人员进行线上审核,如有材料不符等情况,将在规定时间内一次性告知企业,避免办事人员来回奔波。

  区人力社保还把“主动上门,提升服务质效”作为服务的重要一环。针对大学生创业资金资助申请前期准备事项多、材料复杂的问题,改变原先的业务办理模式,推动“被动分散式”服务向“主动集中式”服务转变,组织业务经办人员为大学生创业企业提供“上门办”服务,实现业务审批在企业讨论、在企业确定、从企业带回,做到企业“无需跑”,真正解决大学生创业企业的难题。

  “互联网+上门”服务形式推出以来,区人力社保局已基本完成全区新申报大学生创业企业的走访,累计为60余家大学生创业企业提供了上门服务。


     作者: 记者 周铭     编辑: 徐晖

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