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体验摩托车“追风”不料撞上护栏

新闻来源:余杭新闻网-余杭晨报 | 发布时间:2018/11/8 22:13:28 | 我要举报

  5颗牙齿受损下巴缝了10针  预计医疗费在5万元左右

  近段时间,黄湖的李女士通过某网站购买了一张户外摩托车驾驶体验券,并于当天到达该场地开启摩托车驾驶之旅。怎料,在驾驶过程中发生意外,李女士撞上了护栏,导致她的5颗牙齿受损,到医院诊断后下巴周边缝了10针,还被医生告知,有3颗牙需要换,另外2颗需补牙。
  李女士要求商家赔偿2万元,但双方各执一词,协商未果。于是,李女士向余杭区消保委黄湖分会反映,希望进行调解。接到李女士的诉求后,黄湖消保分会立即联系双方了解情况。
  商家反映,发生此次事故的主因,是李女士在驾驶摩托车下坡时速度过快,事故造成价值4万多元的摩托车几乎报废。商家表示,在驾驶体验之前,有教练对李女士进行过操作培训,且明确告知其驾驶时速不得超过20公里。
  据了解,在李女士体验之前,双方签订了《安全须知》,约定购买保险事宜,其中有条款:“提前一日通知我们,公司购买个人保险方可参入保险承保,否则发生任何人员伤亡及财产损失的,自行承担责任”。因为李女士是购买体验券后当天就体验的,所以并没有购买个人保险。商家表示,事故主要责任在于消费者李女士,要求赔偿2万元太高,不同意其诉求。
  李女士则表示,当时签订《安全须知》时,商家并没有将保险等重点讲述清楚,概念模糊。作为消费者,她在购买、使用商品和接受服务时,应当享有人身不受损害的权利。如果消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到伤害,应当享有依法获得赔偿的权利。
  李女士表示,商家使用的头盔是半头盔,潜在危险较大。这次事故,预计医疗费用在5万元左右。
  因双方各执一词,调解一度陷入僵局,工作人员剖析事件、权衡关系、缓和矛盾、反复沟通,最终双方同意和解,商家一次性补偿李女士1.5万元。
  针对此事,黄湖消保分会工作人员提醒,商家应做好防护措施,提高管理水平,进一步完善安全保障体系,防止此类安全事故再次发生;同时,消费者应时刻牢记安全第一,遵守游戏规则,确保自己人身安全。


     作者: 记者 杨荣     编辑: 金子

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