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“银发补习班”让山村老人拥抱“数字时代”
来源: 余杭区融媒体中心 |   作者: 记者 蒋琪峰 施涛 通讯员 葛亚花 孙莎莎   2021-01-26 08:48

移动支付、扫码乘车、健康码验证等智能手机应用极大地方便了人们的生活,但老人不会操作怎么办呢?

在山乡余杭百丈,当地通过开办“银发补习班”,志愿者手把手教、老人面对面学,帮助爷爷奶奶们跨越“数字鸿沟”。

志愿者上门指导

“平日里我们经常听到的‘淘宝’,现场有多少朋友用过……”上周五13时,每周一次的“银发补习班”再次准时开课,这次是教老人使用手机购物和聊天。对这些新潮的技能,老人们个个学得认真投入。课堂上还会适时开展一些互动小测试,考考爷爷奶奶们有没有掌握好。

通过学习,不少老人已经会熟练地在淘宝上搜索自己喜欢的商品。“我现在用的智能手机有很多功能,但就是不会用。这下好了,在‘补习班’里我学会了使用微信和淘宝。”百丈村村民69岁的吴大妈告诉记者:“自己会用就更好了,省得每次网购都要麻烦女儿。现在我已经会网上下单买东西了,会直接寄到家里,就不用经常自己跑到商场里去买了。”

扫码支付真方便

这是百丈镇党员志愿者陈科文第三次为老人上课,他表示,“设置课程之前,我们志愿者会到老年人家里去了解他们的需求,然后加进去一些生活中比较常用和实用的手机软件和应用。”对于没掌握的,志愿者会在课后马上开展一对一指导。 

百丈镇位于余杭西部山区,60周岁以上老年人有2900多人,虽然大多有智能机,但很多人还不会用微信,更别说使用支付宝、网上挂号这样的操作了。去年年底,镇干部在“三服务”走访时,收集到了这些问题。

百丈镇党建办主任冯营春告诉记者,数字化飞速发展的今天,智能手机APP使用已经成为许多生活服务的入口,许多对于年轻人来说习以为常的操作,确是不少老年人陌生又苦恼的痛点。“子女们大都不在老人们的身边,不管从实际生活需要还是日常休闲娱乐来讲,教会老人们使用智能手机都是一项很迫切工作。”

补习班上教网购

2021年新年伊始,“跨越数字鸿沟 紧跟数字时代”银发补习班正式开班,为老人贴心定制“生活缴费、便利出行、网上购物、防网络电信诈骗”等系列课程。

志愿者教得认真

70多岁的吴培菊以前从没接触过智能手机,自从上了第一堂课,已经能使用健康码和刷支付宝购物了。

学员雷玲珍基础则更好一些,平时跟着子女边看边学,现在刷抖音、聊微信都玩得很溜,新注册的抖音账号还有了一百多粉丝。雷玲珍说:“我现在买东西都不带现金了,很多事手机上就能办好,方便,又不用麻烦别人。”

阿姨学得专注

学员们交流心得

感受到数字生活带来的便利,如今,老人们的学习热情都被调动起来。接下来,培训班还打算“升级课程”,除了常规操作,还要教老人学会直播,为自家的绿色农产品“带货”。

编辑:胡轶文

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