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封洁:谁“偷”走了你的脸?人脸识别需受限
来源: 余杭区融媒体中心 |   2021-03-23 14:09

从刷脸手机开机、刷脸购物支付、刷脸安检进站、刷脸进入小区、刷脸上班打卡、刷脸个人认证,到一些地方甚至有刷脸投放垃圾,刷脸公厕取纸等应用,脸被“刷”得越来越多,“刷脸”技术也从实用到滥用,逐渐引发了公众的担忧与不安。

今年315晚会的第一弹,就指向了被滥用的人脸识别技术,相关词条频频登上热搜。

在晚会曝光的案例中,许多品牌门店、商场等都安装了可进行人脸识别的摄像头,这些设备在客户完全不知情的情况下,就能自动抓取人脸,生成ID,并记录顾客的容貌、性别、年龄、心情、到店次数、消费记录等信息。而相关网络科技公司,则可以直接从后台调出所有被摄像头抓取到的顾客人脸信息,并对此进行用户分析和精准推送。你的外貌喜好,购物信息等,在商家后台尽收眼底,细想起来不免令人心惊胆寒。因为技术的研发升级,一些设备识别戴口罩的顾客时,识别率也在80%以上。在普遍安装这种设备的售楼处,许多消费者为保障自己的购房优惠,只能带上头盔去售楼处看房,这一事例已不少见。

的确,监控摄像头与人脸识别技术作为新技术,在保障公共安全方面确实发挥了它无可替代的重要作用,但商家是否有权利用这项技术采集和使用人脸信息值得质疑。国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,人脸信息属于生物识别信息,也属于个人敏感信息,收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集,并征得个人信息主体的明示同意。2021年1月1日正式实施的《民法典》第1035条也明确规定,处理个人信息应征得该自然人或者其监护人同意。然而,我们平时购物从进店到离开,都没有得到明确的提示和告知,征得同意更是无从谈起。仅科勒卫浴就有上千家门店安装了人脸识别摄像头,更不必说其他合作品牌、机构和相关公司,有多少人的人脸信息被违规收集,这一数量难以想象。

此外,人脸识别信息与一般个人信息相比,属于生物信息,具有唯一性、不可更改性等特殊属性,很多用户将其用作自己的支付密码、账号密码。相较于传统密码、指纹等,人脸信息采集极其便利,可以在被采集者不知情的情况下获得,而用户又无法更改其人脸识别信息,这些生物特征不可重建、不可撤销,一旦泄露,将严重影响用户的财产安全与隐私安全等。

从海底捞记录顾客的外貌特点和喜好,到商家商场直接采用人脸识别技术。一些企业为了攫取更大利益,漠视消费者权利,将一位位顾客记录为一个个数据。这些行为逐渐僭越了红线,既不尊重个人隐私,也不合法合规,更存在着极大的安全隐患。哪些主体有权使用带有人脸识别功能的监控摄像头?相关公司又能否存储、收集和使用人脸信息用作商业用途?相关企业的数据后台又是否有完善的信息数据安全保护措施?……这些问题亟待思考和解决。

面对迫在眉睫的信息安全隐患,既需要加快制定和完善有关人脸识别数据管理的专门法律,对人脸识别技术数据安全进行规制和保障,并强化行政监管机制;也需要相关行业企业提高网络安全意识,遵守法律法规,尊重公民知情权、同意权,不要因为利益蒙蔽双眼。而我们每个公民更需要提高警惕,在授权个人信息时“长个心眼”,在出入商场时“留个心眼”,在个人信息隐私被侵犯泄露时“多个心眼”,及时举报,合理维权。

日新月异的现代社会,新科技为我们的生活带来不少便利,但问题同样层出不穷。犯罪分子一块硬盘存储700余万条个人简历、手机清理软件将老人推向诈骗深渊、360、UC等浏览器窃取隐私推送不良广告……2021年的315晚会中,网络安全问题愈发明显。我们应该对其抱有警惕之心,善用网络信息这把“双刃剑”。“没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化。”习近平总书记的这一重要论断,既指明了网络安全的重要性,也指出了网络安全威胁和风险。“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。”面对机遇与风险,我们既要大力培育人工智能、物联网等新技术新应用,又要积极利用法律法规和标准规范引导新技术应用。只有这样,新技术新应用才能真正为我国插上助力的双翼,安全且高效地腾飞发展。

编辑:施清仪

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